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PRIVACY POLICY

(*Note : La traduction française suit ce texte)

KEY THINGS YOU NEED TO KNOW:

  • We use your personal information to provide the services to you and manage your registration, complaints, and queries.
  • We never sell your personal information to third parties.
  • We do use cookies on this Site. You will see a consent pop up when you visit our Site and can disable them through your browser settings.
  • Crowdicity stores your personal information in Europe.
  • Remember that when you post in our Pivoter.Crowdicity Community, other people will be able to see it.

This Privacy Policy sets out the way in which we use any personal information that is collected from you whilst using pivoter.crowdicity.com (the "Site").

 You are provided with access to this Privacy Policy when you register with us and it is available on the Site at all times.

References to ‘us’/ ‘we’/ ‘our’ in this Privacy Policy means GIV3 (a registered Canadian charity)

What personal data does pivoter.crowdicity.com collect?

    • Personal Information means information that identifies you personally such as your name, photo or contact details or data that can indirectly identify you or be linked with such information in order to identify you.
    • Your personal information is collected:
      • When you register for a Pivoter account:
        We collect name, user name, email, password, city, country, time zone, language, bio information, information on skills/expertise, social media account profile URLs (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Google+), profile image, interests, etc.
      • When you submit a form to us. For example: to see a web demonstration or a general enquiry.
      • From your activity. For example: traffic data which shows usage of the Site, ideas you are contributing, the categories you are posting ideas in, users you follow, comments you make and ideas you vote for or list as your favourite).
      • From time to time, through other forms; we may ask you to fill in to provide additional information.

What does pivoter.crowdicity.com use your personal information for?

    • We use the personal information in the following ways:
      • To maintain your account and registration, which we need to do to provide the services to you. We can’t provide the services without this.
      • To investigate and address queries, questions and complaints and respond to any feedback. This is necessary and for our legitimate interests in providing a responsive service to our customers.
      • To update you on any changes to our platform and services this is necessary and for our legitimate interest to ensure you are kept informed about any changes to the services we provide you.
      • To understand how the Site is used and for the general research purposes. We use this data in an aggregate and anonymized form.

How long does pivoter.crowdicity.com retain my personal information for?

    • We only retain your information for as long as is necessary for us to use your information as described above, where it is in our legitimate interest, or to comply with our legal obligations. However, we retain some of your information after you cease to use our services, for instance if this is necessary to meet our legal obligations, such as retaining the information for tax and accounting purposes. When determining the relevant retention periods, we will take into account factors including:
      • our contractual obligations and rights in relation to the information involved;
      • if you are a member of another Crowdicity Community;
      • legal obligation(s) under applicable law to retain data for a certain period of time;
      • statute of limitations under applicable law(s);
      • (potential) disputes;
      • if you have made a request to have your information deleted; and
      • guidelines issued by relevant data protection authorities.

Otherwise, we securely erase your information once this is no longer needed.

Who can see and access my personal information?

    • Your profile and what you post there (including who you choose to follow and what you have voted for) can be seen by other users, including people just visiting the Site.
    • We pass your personal information to: (i) suppliers, such as technology services firms, in order to enable us to provide the services to you (these include our hosting provider, data analytics company, customer database provider and social media integrator); and (ii) law enforcement agencies, regulators, courts or other public authorities if we have to, or are authorised to by law.
    • We don't sell your personal information to third parties and don’t provide personal information beyond that which is visible to visitors to the Site.

What are my rights?

    • By law, you have a number of rights when it comes to your personal data. Further information and advice about your rights can be obtained from the data protection regulator in Canada. You can exercise any of these rights by writing us on the email address in the ‘Contact us’ section:
      • The right to be informed. You have the right to be provided with clear, transparent and easily understandable information about how we use your information and your rights. This is why we’re providing you with the information in this Policy.
      • The right of access. You have the right to obtain access to your information (if we’re processing it), and certain other information (similar to that provided in this Privacy Policy). This is so you’re aware and can check that we’re using your information in accordance with data protection law. You can do this by writing us on the email address.
      • The right to rectification. You are entitled to have your information corrected if it is inaccurate or incomplete. You can request that we rectify any errors in personal information that we hold by writing us on the email address.
      • The right to erasure. This is also known as ‘the right to be forgotten’ and, in simple terms, enables you to request the deletion or removal of your information where there is no compelling reason for us to keep using it. This is not a general right to erasure; there are exceptions.
      • The right to restrict processing. You have rights to ‘block’ or suppress further use of your information. When processing is restricted, we can still store your information, but may not use it further. We keep lists of people who have asked for further use of their information to be ‘blocked’ to make sure the restriction is respected in future.
      • The right to data portability. You have rights to obtain and reuse your personal data for your own purposes across different services. For example, if you decide to switch to a new provider, this enables you to move, copy or transfer your information easily between our IT systems and theirs safely and securely, without affecting its usability. This is not a general right however and there are exceptions.
      • The right to object to processing. You have the right to object to certain types of processing, including any profiling.
      • The right to lodge a complaint. You have the right to lodge a complaint about the way we handle or process your personal data with your national data protection regulator.
      • The right to withdraw consent. If you have given your consent to anything we do with your personal data (i.e. we rely on consent as a legal basis for processing your personal information), you have the right to withdraw your consent at any time (although if you do so, it does not mean that anything we have done with your personal data with your consent up to that point is unlawful). You can withdraw your consent to the processing of your personal information at any time by terminating your account.
      • The right to lodge a complaint. You have the right to lodge a complaint about the way we handle or process your personal information with your national data protection regulator.

    • We usually act on requests and provide information free of charge, but may charge a reasonable fee to cover our administrative costs of providing the information for baseless or excessive/repeated requests, or further copies of the same information. Alternatively, we may be entitled to refuse to act on the request.
    • Please consider your request responsibly before submitting it. We will respond as soon as we can. Generally, this will be within one month from when we receive your request but, if the request is going to take longer to deal with, we’ll come back to you and let you know.

 Does Crowdicity use Cookies?

    • We may collect information about your computer, including where available your IP address, operating system and browser type. This is statistical data about our users' browsing actions and patterns and does not identify any individual. When you use a mobile or desktop device to connect to the Site, the details of the device, for example, model number or operating software version, may be sent to us.
    • We use cookie files which are stored on the hard drive of your computer. We use the following types of cookies:
      • Login cookies. These help to distinguish you from other users and enable us to provide you with a good experience. The information they use is your email address and an alphanumeric session key to help us recognise you when you return to the Site. It will typically last for two weeks from the time you log in if you remain logged in, or it will be deleted immediately when you log out.
      • Statistic tracking cookie: This is used to recognise that a user has previously visited the Site, so that we may distinguish them from a user visiting for the first time. No identifiable personal information is contained within this cookie. It will typically last for 12 months.
      • Third party cookies. We use cookies from services such as Google Analytics and Addthis in order to better understand traffic patterns of usage. These typically last for up to 2 years.
      • Cookie consent cookie. This remembers that you have seen and dismissed the cookie notification alert, accepting the use of cookies. It will typically last for 12 months.

    • You will see a pop-up consent notice on our Site when you visit, since we rely on your consent for the use of cookies. You may also refuse to accept cookies by activating the setting on your browser (which allows you to refuse the setting of cookies). However, if don’t give your consent or you select this setting, you may be unable to access certain parts or features of the Site.
    • Most internet browsers are initially set up to automatically accept Cookies. You can change the settings to block Cookies or to alert you when Cookies are being sent to your device. If you use different devices to view and access the Site (e.g. your computer, smartphone, tablet etc), you will need to ensure that each browser on each device is adjusted to suit your Cookie preferences.

How can I be sure my data is secure?

pivoter.crowdicity.com takes appropriate technical and operational measures to protect the personal information it gathers and processes about you. You should always bear in mind that there is no such thing as 100% information security. For example, communications over the internet and mobile phone networks aren’t completely secure and we can’t accept responsibility for unauthorised access or loss of personal information that is beyond its control. You also need to take steps to protect your log in details, use anti-virus software and to act sensibly when providing personal information. If you have any concerns, then do contact us.

How do I Contact pivoter.crowdicity.com?
Questions, comments and requests regarding this privacy policy are welcomed and should be addressed to pivoter@GIV3.ca

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR :

  • Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services et gérer votre inscription, vos plaintes et vos demandes de renseignements.
  • Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
  • Nous utilisons des cookies sur ce site. Vous verrez une fenêtre de consentement lorsque vous visiterez notre Site et vous pourrez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
  • Crowdicity stocke vos informations personnelles sur des serveurs au Canada.
  • N'oubliez pas que lorsque vous publiez dans notre Communauté Pivoter.Crowdicity.com, d'autres personnes pourront le voir.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez pivoter.crowdicity.com (le "Site").

Vous avez accès à cette politique de confidentialité lorsque vous vous inscrivez sur notre site et elle est disponible sur le site à tout moment.

Les références à "nous", "notre", "nos" dans la présente politique de confidentialité désignent DONN3 (un organisme de bienfaisance canadien enregistré).

Quelles sont les données personnelles recueillies par pivoter.crowdicity.com ?

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre photo ou vos coordonnées, ou des données qui peuvent indirectement vous identifier ou être liées à ces informations afin de vous identifier.

Vos informations personnelles sont collectées :
- Lorsque vous vous inscrivez à un compte pivoter.crowdicity.com :

Nous collectons le nom, le nom d'utilisateur, l'email, le mot de passe, la ville, le pays, le fuseau horaire, la langue, les informations biologiques, les informations sur les compétences/expertise, les URL de profil de compte de médias sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Google+), l'image de profil, les intérêts, etc.

- Lorsque vous nous soumettez un formulaire. Par exemple : pour voir une démonstration web ou une demande de renseignements généraux.

- À partir de votre activité. Par exemple : les données de trafic qui montrent l'utilisation du site, les idées que vous contribuez, les catégories dans lesquelles vous postez des idées, les utilisateurs que vous suivez, les commentaires que vous faites et les idées pour lesquelles vous votez ou que vous listez comme vos préférées).

- De temps à autre, par le biais d'autres formulaires, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires.

À quelles fins www.pivoter.crowdicity.com utilise-t-il vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles de la manière suivante :

  • Pour gérer votre compte et votre inscription, ce que nous devons faire pour vous fournir les services. Nous ne pouvons pas fournir les services sans cela.
  • Enquêter et traiter les demandes, questions et plaintes et répondre à tout retour d'information. Ceci est nécessaire et relève de notre intérêt légitime à fournir un service réactif à nos clients.
  • Pour vous informer de tout changement apporté à notre plate-forme et à nos services. Ceci est nécessaire et relève de notre intérêt légitime de vous tenir informé de tout changement apporté aux services que nous vous fournissons.
  • Pour comprendre comment le site est utilisé et à des fins de recherche générale. Nous utilisons ces données sous une forme agrégée et de façon anonyme.

Pendant combien de temps pivoter.crowdicity.com conserve-t-il mes informations personnelles ?

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à l'utilisation de vos informations comme décrit ci-dessus, lorsque cela est dans notre intérêt légitime, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Cependant, nous conservons certaines de vos informations après que vous ayez cessé d'utiliser nos services, par exemple si cela est nécessaire pour répondre à nos obligations légales, comme la conservation des informations à des fins fiscales et comptables. Lors de la détermination des périodes de conservation pertinentes, nous prendrons en compte des facteurs tels que :

  • - nos obligations contractuelles et nos droits en relation avec les informations concernées ;
  • - si vous êtes membre d'une autre communauté Crowdicity ;
  • - l'(les) obligation(s) légale(s) en vertu de la loi applicable de conserver les données pendant une certaine période ;
  • - le délai de prescription en vertu de la loi applicable ;
  • - les litiges (potentiels) ;
  • - si vous avez fait une demande de suppression de vos informations ; et
  • - les directives publiées par les autorités compétentes en matière de protection des données.

Sinon, nous effaçons vos informations en toute sécurité dès qu'elles ne sont plus nécessaires.

Qui peut voir et accéder à mes informations personnelles ?

Votre profil et ce que vous y publiez (y compris les personnes que vous choisissez de suivre et ce pour quoi vous avez voté) peuvent être vus par d'autres utilisateurs, y compris des personnes qui ne font que visiter le site.

  • Nous transmettons vos informations personnelles à : (i) des fournisseurs, tels que des sociétés de services technologiques, afin de nous permettre de vous fournir les services (il s'agit notamment de notre fournisseur d'hébergement, de notre société d'analyse de données, de notre fournisseur de base de données clients et de notre intégrateur de médias sociaux) ; et (ii) des organismes chargés de l'application de la loi, des régulateurs, des tribunaux ou d'autres autorités publiques si nous y sommes obligés ou si nous y sommes autorisés par la loi.
  • Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et ne fournissons pas d'informations personnelles au-delà de celles qui sont visibles par les visiteurs du site.

Quels sont mes droits ?

La loi vous confère un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles. Vous pouvez obtenir de plus amples informations et des conseils sur vos droits auprès de l'organisme de réglementation de la protection des données au Canada. Vous pouvez exercer l'un de ces droits en nous écrivant à l'adresse électronique indiquée dans la section "Nous contacter" :

  • Le droit d'être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations et sur vos droits. C'est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente politique.
  • Le droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir l'accès à vos informations (si nous les traitons) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité). Ceci afin que vous soyez au courant et que vous puissiez vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la loi sur la protection des données. Vous pouvez le faire en nous écrivant à l'adresse électronique.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous demander de rectifier toute erreur dans les informations personnelles que nous détenons en nous écrivant à l'adresse électronique.
  • Le droit à l'effacement. Ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli" et, en termes simples, il vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque nous n'avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser.  Il ne s'agit pas d'un droit général à l'effacement ; il existe des exceptions.
  • Le droit de restreindre le traitement. Vous avez le droit de "bloquer" ou de supprimer l'utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé le "blocage" de l'utilisation de leurs informations afin de nous assurer que la restriction est respectée à l'avenir.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins dans différents services. Par exemple, si vous décidez de changer de fournisseur, cela vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations entre nos systèmes informatiques et les leurs, en toute sécurité, sans en affecter l'utilisation. Il ne s'agit toutefois pas d'un droit général et il existe des exceptions.
  • Le droit de s'opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris tout profilage.
  • Le droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte sur la façon dont nous traitons vos données personnelles auprès de votre autorité nationale de protection des données.
  • Le droit de retirer votre consentement. Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos données personnelles (c'est-à-dire que nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique pour traiter vos informations personnelles), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos données personnelles avec votre consentement jusqu'à ce moment est illégal). Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment en résiliant votre compte.

En général, nous donnons suite aux demandes et fournissons les informations gratuitement, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir nos coûts administratifs de fourniture des informations pour les demandes sans fondement ou excessives/répétées, ou des copies supplémentaires des mêmes informations. Sinon, nous pouvons être en droit de refuser de donner suite à la demande.

Veuillez considérer votre demande de manière responsable avant de la soumettre. Nous répondrons dès que possible. En général, cela se fera dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande mais, si le traitement de la demande prend plus de temps, nous reviendrons vers vous pour vous en informer.

Crowdicity utilise-t-il des cookies ?

Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas d'identifier un individu. Lorsque vous utilisez un appareil mobile ou de bureau pour vous connecter au site, les détails de l'appareil, par exemple le numéro de modèle ou la version du logiciel d'exploitation, peuvent nous être envoyés.

Nous utilisons des fichiers de cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies de connexion : Ils permettent de vous distinguer des autres utilisateurs et nous permettent de vous offrir une bonne expérience. Les informations qu'ils utilisent sont votre adresse électronique et une clé de session alphanumérique pour nous aider à vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site. Il durera généralement deux semaines à partir du moment où vous vous connectez si vous restez connecté, ou il sera supprimé immédiatement lorsque vous vous déconnectez.
  • Cookie de suivi statistique : Il est utilisé pour reconnaître qu'un utilisateur a déjà visité le site, afin que nous puissions le distinguer d'un utilisateur qui le visite pour la première fois. Ce cookie ne contient aucune information personnelle identifiable. Sa durée de vie est généralement de 12 mois.
  • Cookies de tiers : Nous utilisons des cookies provenant de services tels que Google Analytics et Addthis afin de mieux comprendre les schémas d'utilisation du trafic. Ils durent généralement jusqu'à 2 ans.
  • Cookie de consentement: Il permet de se souvenir que vous avez vu et rejeté l'alerte de notification de cookies, acceptant ainsi l'utilisation de cookies. Sa durée de vie est généralement de 12 mois.

- Vous verrez une alerte de consentement sur notre site lors de votre visite, car nous comptons sur votre consentement pour l'utilisation des cookies. Vous pouvez également refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur (qui vous permet de refuser l'installation de cookies). Toutefois, si vous ne donnez pas votre consentement ou si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties ou fonctionnalités du Site.

- La plupart des navigateurs internet sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres pour bloquer les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés à votre appareil. Si vous utilisez différents appareils pour consulter et accéder au Site (par exemple, votre ordinateur, votre téléphone intelligent, votre tablette, etc.), vous devrez vous assurer que le navigateur de chaque appareil est réglé en fonction de vos préférences en matière de Cookies.

Comment puis-je être sûr que mes données sont sécurisées ?

pivoter.crowdicity.com prend des mesures techniques et opérationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles qu'il recueille et traite à votre sujet. Vous devez toujours garder à l'esprit que la sécurité des informations à 100 % n'existe pas. Par exemple, les communications sur l'internet et les réseaux de téléphonie mobile ne sont pas totalement sécurisées et nous ne pouvons pas accepter la responsabilité d'un accès non autorisé ou de la perte d'informations personnelles qui échappent à notre contrôle. Vous devez également prendre des mesures pour protéger vos données de connexion, utiliser un logiciel antivirus et agir avec discernement lorsque vous fournissez des informations personnelles. Si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment puis-je contacter pivoter.crowdicity.com ?

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à pivoter@GIV3.ca